Algemene Voorwaarden

1. Definities

Sjef: De online dienst “Sjef”, aangeboden door Vossen Design, gevestigd te Sint Jansklooster, KvK-nummer 98579347.
Gebruiker: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruikmaakt van Sjef.
Dienst: Het genereren van offertes en facturen op basis van spraak- of tekstinvoer met behulp van kunstmatige intelligentie, inclusief de bijbehorende opslag, PDF-generatie, deelfunctionaliteit en digitale acceptatie door klanten van de Gebruiker.
Offerte: Het door de Dienst gegenereerde document (JSON-data en/of PDF) op basis van de invoer van de Gebruiker.
Abonnement: De betaalde toegang tot de Dienst op maandbasis, inclusief een eventuele proefperiode.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Sjef en op elke overeenkomst tussen Sjef en de Gebruiker. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

De Dienst is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik (business-to-business). Door een account aan te maken verklaar je dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Account en registratie

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken.
Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Alle activiteiten onder jouw account zijn jouw verantwoordelijkheid.
De gegevens die je bij registratie opgeeft moeten juist en volledig zijn.
Sjef behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij (vermoeden van) misbruik.

4. De Dienst

Sjef genereert offertes op basis van je gesproken of getypte invoer, gecombineerd met je persoonlijke prijslijst. Dit gebeurt met behulp van AI-technologie.
De gegenereerde offerte is een concept. Jij bent als Gebruiker altijd verantwoordelijk voor het controleren, eventueel aanpassen en versturen van de offerte aan je klant.
Sjef geeft geen garantie dat de gegenereerde offerte foutloos, volledig of geschikt is voor een specifiek doel. AI kan fouten maken in berekeningen, tarieven of interpretaties.
Sjef verstuurt geen offertes namens jou. Je deelt de offerte zelf via WhatsApp, e-mail of een andere manier naar keuze.
Jouw klant kan een offerte digitaal accepteren via de publieke offertelink. Deze acceptatie is een hulpmiddel voor jouw administratie; de overeenkomst die daardoor ontstaat is een overeenkomst tussen jou en jouw klant. Sjef is daarbij geen partij en staat niet in voor de rechtsgeldigheid of bewijskracht van een digitale acceptatie in een specifiek geval.
Sjef is geen boekhoudkundige, juridische of fiscale dienst. De offertes die Sjef genereert vervangen geen professioneel advies.

5. Proefperiode en abonnement

Bij het aanmaken van een account krijg je een proefperiode van 14 dagen. Tijdens de proefperiode heb je toegang tot alle functies.
Na de proefperiode is een betaald abonnement nodig om offertes te blijven genereren. Het actuele tarief staat vermeld op de website en bij het registratieformulier.
Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd via Stripe. Je gaat akkoord met automatische incasso of de door jou gekozen betaalmethode.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via “Abonnement beheren” in je instellingen (Stripe-klantportaal) of per e-mail. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats voor de resterende dagen van een lopende periode.
Bij een mislukte betaling wordt de incasso opnieuw geprobeerd. Blijft betaling uit, dan wordt je toegang tot het genereren van offertes tijdelijk geblokkeerd totdat de betaling is voldaan. Bestaande offertes en gegevens blijven beschikbaar.
Sjef behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail. Bij een prijsverhoging kun je het abonnement opzeggen voor de ingangsdatum.

6. Gebruik en misbruik

De Dienst is bedoeld voor het genereren van zakelijke offertes. Het is niet toegestaan om:

De AI te gebruiken voor doeleinden anders dan het genereren van offertes (zoals het stellen van vragen, genereren van teksten, of andere vormen van AI-misbruik).
De Dienst te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet of rechten van derden.
Beveiligingsmaatregelen te omzeilen of de infrastructuur te overbelasten.
De Dienst door te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden zonder onze schriftelijke toestemming.

Bij misbruik kan Sjef je account direct blokkeren of beëindigen, zonder restitutie.

7. Intellectueel eigendom

De software, het ontwerp, de teksten en de merknaam “Sjef” zijn eigendom van Vossen Design. Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement.
De offertes die je genereert met Sjef zijn van jou. Sjef claimt geen eigendomsrecht op de inhoud die jij invoert of de documenten die daaruit voortkomen.
Je geeft Sjef toestemming om je invoer (spraak, tekst, prijslijst) te verwerken voor het leveren van de Dienst. Wij gebruiken je invoer niet voor andere doeleinden.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Sjef streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, maar garandeert dit niet. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
Sjef is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid, storingen of onderhoud.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst te wijzigen, uit te breiden of functies te verwijderen. Bij wezenlijke wijzigingen die je gebruik beperken, informeren wij je minimaal 14 dagen van tevoren.

9. Aansprakelijkheid

Sjef is een hulpmiddel. Jij bent verantwoordelijk voor de offertes die je naar je klanten stuurt. Controleer altijd de inhoud, bedragen en berekeningen voordat je een offerte deelt.
Sjef is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit fouten in gegenereerde offertes, waaronder onjuiste bedragen, verkeerde tarieven, ontbrekende posten of rekenfouten.
De totale aansprakelijkheid van Sjef is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan abonnementsgeld hebt betaald.
Sjef is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste opdrachten of reputatieschade.
De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Sjef.

10. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing. Deze maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.

11. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment laten verwijderen door een e-mail te sturen naar info@sjef.ai.
Bij beëindiging worden je gegevens verwijderd conform onze privacyverklaring (binnen 30 dagen).
Sjef kan de overeenkomst per direct beëindigen bij schending van deze voorwaarden, zonder restitutie.
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren (waaronder aansprakelijkheid, intellectueel eigendom en toepasselijk recht) blijven van kracht.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en het gebruik van Sjef is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de rechtbank Overijssel (locatie Zwolle) bevoegd.

13. Wijzigingen

Sjef kan deze voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen word je minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd per e-mail. Door de Dienst te blijven gebruiken na de ingangsdatum, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@sjef.ai.